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还有,这能让我们在电话簿上排在雅达利之前。”他告诉沃兹,如果到第二天下午还想不到更好的名字,那就用“苹果”。结果,他们真的用了。
沃尔特·艾萨克森
他设定了一个零售价,差不多是成本的3倍在特雷尔和其他商店支付的500美元批发价的基础上又上了33%也就是666。66美元。
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乔布斯并不喜欢这个箱子。他想要的是简单又精致的设计,可以让苹果电脑从那些配有笨重的灰色金属箱的电脑中脱颖而出。有一次他在梅西百货的家用电器通道闲逛时,厨艺公司( Cuisinart)的食品加工机触发了他的灵感,他决定要一个光滑的机箱。
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乔布斯的父亲曾经教导过他,追求完美意味着:即便是别看不到的地方,对其工艺也须尽心尽力。
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乔布斯说,“他的观念与我也十分一致。他强调说,你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创か一家生命力很强的公司。” 号库拉把自己的原则写在了一页纸上,标题为“苹果营销哲学”,其中强调了三点。第一点是共鸣( empathy),就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二点是专注( focus)。“为了做好我们决定做的事情, 我们必须绝所有不重要的机会。 第三点也是同样重要的一点原则,有一个让入困惑的名字,灌输( impute)。
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在乔布斯的职业生涯中,他一直十分关注 有时甚至过度关注营销策略、产品形象乃至包装的细节。“当你打开 Phone或者iPod的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体強可为你在心中定下产品的基调。”他说,“这是迈克教我的。
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最终伯奇同意了,驱车前往乔布斯的车库与之会面,他回忆起自己当时的想法:“天,这个人肯定是个怪胎。我跟这个小丑待在起的时间越短越好,但是又不能显得无礼。”之后,当他见到邋里邋、不修边幅的乔布斯时,有两件事触动了他。“第一,他是个异常聪明的年轻;第二,他侃侃而谈的东西我一句都听不懂。”
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“至繁归于至简。( Simplicity is the ultimate sophistication.
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他固执地认为,界面上的任何东西都要给使用者留下好印象。”阿特金森说。他们还想要一个可操纵光标向任意方向移动的鼠标,而不仅仅是上下左右。这就需要使用一个滚球,而不是通常使用的两个轮子。
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乔布斯对这些一直陪伴在自己身边的入十分冷漠。“史蒂夫就是忠诚的反义词,”苹果公司早期的工程师、一直与乔布斯保持着朋友关系的安迪·赫茨菲尔德说,“他完全处在忠诚的对立面,他总会抛弃那些和自己亲近的。”
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在史蒂夫・乔布斯的一生中,他筼穷过,也富裕过;既做过亿万富翁,也尝过破产的滋昧,所以他对待财富的态度是很复杂的。
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和自己的父亲一样,乔布斯在和供应商讨价还价的时候也十分坚定,但他不允许对利润的追求凌驾于他对制造伟大产品的狂热之上。 在苹果公司上市30年后,他回顾了当年夜暴富的感受 我从来没有为钱担心过。我成长在一个中产阶级家庭,所以我从没担心过会挨饿;我在雅达利公司的时候,意识到自己是个还不错的工程师,所以我知道自己肯定可以维持生计;我读大学和在印度的时候,自己选择了过苦日子,后来尽管我开始工作了,但我还是过着十分简单的生活。我经历过极度贫穷,那种感觉很美好,因为我不用为钱担忧,后来我变得特别有钱了,还是不用为钱担心。
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项目里的一些入过于追求用鼠标完成所有操作了,”他后来埋怨说,“还有一个例子就是滥用图标,在所有的入类语言中,图标都是种很让入费解的符号。类发明表音文字是有原因的。”
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他是个糟糕透顶的管理者…我一直都很喜欢史蒂夫,但我发现自己无法为他工作…乔布斯经常错过预定安排。这个尽皆知,几乎已经流传成笑话了…他总是不经过思考就行动,而且判断力很差…他不给别人应得的赞场……经常发生的情况是,你告诉他一个新想法,他会立刻攻击这个想法,说它是价值的甚至是愚蠹的,并且告诉你研究它就是在浪费时间。光这个就已经很糟糕了,但如果他听到的是一个好点子,他很快就会到处宣传,就好像是他自己想出来的一样…他喜欢打断别入的讲话,从不耐心倾听。
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从今以后,麦金塔更名为“自行车”。然而这一决定并不受欢迎。“伯勒尔和我认为这是我们听说过的最愚的事情,我们都拒绝使用新名字。”
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现实曲力场是几种因素的混合物,其中包含了极富魅力的措辞风格、不屈的意志和让现实屈从于自己意图的热切渴望,”他说,“如果他的一个论点没能说服别人,他会娴熟地切换到另一个论点。有时候,他会突然把你的观点ち为己有,甚至都不承认自己曾有过不同的想法,这会让你猝不及防。”
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现实扭曲力场的根源在于乔布斯内心深处不可动的信念:世界上的规则都不适用于他。
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乔布斯的世界观的另一个重要方面,就是他对人或物进行分类时,非黑即白的思维方式。入要么就是“受到过启示的”,要么就是“饭桶”;们的工作成果要么是“最棒的”,要么就是“完全的垃圾”。
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极致的简约,我们追求的是能让产品达到在现代艺术博物馆展出的品质。我们管理公司、设计产品、广告宣传的理念就是一句话:让我们做得简单一点,真正的简单。”苹果车行的这一原则也在它的第一版宣传册上得到了突出:至繁归于至简。”
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理查德萨珀( Richard Sapper)设计的台灯,这是他很欣赏的一个作品,同时,他还喜欢伊姆斯夫妇( Charles and Ray Eames)设计的家具,以及迪特尔・拉姆斯( Dieter Rams)设计的博朗产品。但没有人能像当年的雷蒙德洛伊( Raymond Loewy)和赫伯特拜尔两位大师一样,推动工业设计领域的发展。“
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乔布斯不相信顾客永远是正确的。如果他们抵制使用鼠标的话,那他们就错了。这又一次
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从那时起,所有的苹果产品上都可以见到这句自豪的宣言:加利福尼亚设计。
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乔布斯再一次提到了当年父亲对他的教导:“如果你是个不匠,你要做个漂亮的衣柜,你不会用胶合板做背板,虽然这一块是靠着墙的,没人会看见。你自己知道它就在那,所以你会用一块漂亮的木头去肖板。如果你想晚上得安稳的话,就要保证外观和质量都足够好。”
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乔布斯是一个固执的杰出艺术家,他不希望看到自己创造的东西被二流的程序员给糟蹋了。” ZDNETI的编辑丹・法伯( Dan Farber)写道,“这就好像街边的某个入在毕加索的画作上涂了几笔或是改写了鲍勃迪伦的歌词样。”到后来,乔布斯软硬件结合的一体化产品理念也让 iphone、iPod和iPd从诸多竞争者中脱颖而出。这一理念造就了伟大的产品,但这并不总是领市场的最佳战略。“从最初的Mc到最新的 Iphone,乔布斯的系统一直都是封闭的,用户无法对其进行干预或修改。”
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在人生的头30年里,你培养习;在后30年,习惯塑造你。过来跟我庆祝我的30岁吧。
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马库拉他强调说,你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。
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虽然乔布斯天性独裁专制,从不信奉共识, 但他却着力于在公司内部营出一种合作的文化。
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迈克马库拉:一家好的公司要学会“灌输,它必须竭尽所能传递它的价值和重要性,从包装到营销。
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乔布斯没有把苹果公司分割成多个自主的分支,他紧密地控制着他所有的团队,并促使他们作为一个团结而灵活的整体一起工作,全公司只有一条“损益底线”。蒂姆·库克说:“我们没有财务独立核算的事业部,全公司统一核算。”
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乔布斯的一个商业原则就是:永远不要害怕内部相残。
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