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管理
理解人性,是管理的起点。
张丽俊
如何做好管理?记住六字真言:抓大、放小、管细,克服“一放就乱、一管就死”的状态。
张丽俊
微软前任CEO史蒂夫·鲍尔默,是“抓大放小”,尤其是“管细”的典型。有一次,他接受各国CEO的年度汇报。巨大的屏幕上,每一页都是密密麻麻的业务数据。数学系毕业的他,虽然平时“抓大放小”,不参与各国分公司的管理,但利用听报告的方式来“管细”。他突然说:停,你翻到前面,这一页的这个数字,和那一页的那个数字,是矛盾的,请你解释一下。那个CEO瞠目结舌,答不上来。史蒂夫说,你根本不懂你的业务,当场就把他解雇了。管细,就是要会做检查,检查那些可能出错的地方。
张丽俊
我们不得不承认,人性是复杂的,每个人都有“几张面孔”。就像佛家说的那样,众生都有所谓的“贪、嗔、痴”三毒。作为管理者,我们要做的就是,理解人性的多样性,而不是去测试人性。
张丽俊
以管理者为例,你的时间,从来都不会属于你自己。
张丽俊
员工是人,而不是工具,这是一个再寻常不过的管理常识,但很多人常常忽略这个常识。尤其是很多管理者,在上位之后,就产生了“我真厉害”的幻觉,就有了“官瘾”,“官味”。这类人,在管理团队时,经常会忽视下属的感受。手段非常粗暴,喜欢板着脸一本正经说教,简直就是“暴君”一样的存在。为什么会出现这样的问题?本质就是没有视人为人,没有把他看成有血有肉的人。
张丽俊
在管理上,有个难题——“一放就乱,一管就死”。怎么解决?抓大、放小、管细。
张丽俊
在我看来,管理,说简单也简单,说难也难,总结起来就是八个字——“理解人性,理顺事情”。
张丽俊
作为管理者,你得要有一双“发现美”的眼睛,要懂得欣赏团队中每位成员,肯定他们的重要性。不仅要尊重他,而是让他感受到尊重。
张丽俊
做管理,要尽量简单,这八个字很重要:理解人性,理顺事情。尤其是刚从执行层提拔上来的管理者,我们首先要做的就是理解人性,别让自己,在人性这关,就被筛掉了。
张丽俊
打仗的时候,你希望将军呆在象牙塔里还是去前线一起战斗,如果将军深入前线,士兵会受到鼓舞,更有士气,对于公司管理者来说也一样,你不能天天呆在舒适的办公室。
埃隆·马斯克
管理者的角色,就是要制定正确的战略,以及公司的前进方向,然后确保大家都在向这个方向前进,而员工的才能与机遇也能够最大化展现,然后如此循环下去。
埃隆·马斯克
每当有问题需要解决时,不要只与你直接管理的相关负责人聊。深入调研就是跨层级沟通,去跟你属下的属下直接交流吧。
埃隆·马斯克
所有技术经理都必须有实战经验,比如说软件团队的管理人员必须至少花 20% 的时间进行编程,太阳能屋顶业务的经理必须花时间在屋顶上亲自做安装工作。否则光说不练,他们就像是不会骑马的骑兵队队长、不会舞刀弄枪的将军。
埃隆·马斯克
当团队管理出现问题时,他不是去指责别人,而是会照镜子,从自己身上找原因。他会通过自省,反思自己的问题。下属能力不行,是自己没有辅导。执行力不够,是自己没有追过程。
张丽俊
而不会反思的管理者,是没有成长空间的,他也只会将团队带向平庸。
张丽俊
评估一个管理者是否优秀,一定要用结果来衡量。
张丽俊
人品非常重要,一个人的人品不好,哪怕再有能力,也不能用。因为人品不好,能力越强,破坏力也就越强。但他如果只是人品好,却不管怎么样,就是不出结果,可能对公司来说,他是一个“好人”,是没有价值的。所以,提拔或者换掉管理者,一定要看他结果有没有完成。完成结果,这是为今天负责。因为今天结果都没有完成,就是管理者的失职,很可能公司就没了。正如任正非所说:“不打粮食的干部,要坚决淘汰。”
张丽俊
提拔一个管理者到更高的位置,也是要看他有没有培养优秀的人才,有没有替补的人。
张丽俊
我们很少换管理层,不是因为我们软弱或愚蠢,而是因为我们一开始就把人选对了。
查理·芒格
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