一个领导者应该有更高的毅力和韧性，能够忍受员工不能忍受的事情。

"The truth is not always what we want to hear, but it is always what we need to know."

A brand is defined by the customer's experience, not by the company's marketing.

你必须愿意失败，愿意犯错，愿意带着学到的教训重新开始。

激励很重要，因为它们以可预测的方式引导行为。

创新是企业持续发展的动力。

最好的故事不仅仅是娱乐，它们在最后一页翻过之后还会长久地留在心中。