我喜欢把自己看作一个恰好会唱歌的普通人。
真正的建筑总是从过去与现在的对话中产生。
丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素,而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践,而非断断续续。
Our business is about technology, yes. But it's also about operations and customer relationships.