我们不是在经营服务人的咖啡生意，而是在经营提供咖啡的人的事业。
We are not in the coffee business serving people, but in the people business serving coffee.
制造业的领导力意味着在变化发生之前预见变化。
写作是一种乐观的行为。如果你觉得它不重要，你就不会费心去做。
What can be said at all can be said clearly, and what we cannot talk about we must pass over in silence.
"Books can be dangerous. The best ones should be labeled 'This could change your life.'"
我的态度是，如果你把我推向你认为的弱点，那么我会把这个被感知的弱点变成优势。
世界就是一切事实的总和。
自由不是做我们想做的事情的权力，而是做我们应该做的事情的权利。