当你听取不同的观点时，尤其是那些与你意见相左的人时，才能做出最好的决定。

服务是企业的灵魂，没有服务就没有客户。

对我们星球的最大威胁是相信别人会拯救它。

Remember that reputation and integrity are your most valuable assets – and can be lost in a heartbeat.

He who knows only his own side of the case knows little of that.

每一首歌都是我灵魂的一部分。

语言有力量，但沉默可能更强大。