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All I can do is be me, whoever that is.
我能做的就是做我自己,不管那是谁。
为他人创造生活、工作的环境是领导者的使命——实现这一使命的最重要的方式是不让人们做商品工作。例如,我们公司从不谈论市场份额。我有23%的市场份额,他们有27%的市场份额,这有什么好讨论的。你为什么要和别人争夺市场份额?市场份额的整体概念表明,有一大群人在做同样的事情。如果他们在做同样的事情,我们为什么要这么做?为什么我要浪费这些才华横溢的人的生命去做一些已经做过的事情?除非我们只是享受竞争(但我不享受竞争)。所以我们不会去和人们争夺已经商品化的市场,这是一种去做以前从未做过的事情的思维方式。证明这一点的另一方面就是,放弃已经商品化的业务。我们过去已经放弃了许多业务,这向员工清楚表明,我们不会去做商品工作。因此,选择正确的工作和远离错误的工作相结合,这是为员工创造环境的最佳方式。剩下的就是你我已经讨论过的问题,即赋予员工获得信息的权利。有些公司是非常沉默的,信息不对组织之外传播,我鼓励我们公司保持透明。赋予人们获取信息的权利,剩下的就看你在工作中如何表现自己了。如果公司里存在等级观念,那么显然这就没有赋权。但如果任何人都能参加会议并作出贡献,哪怕是一个刚毕业的大学生,这就赋权到位了,所以我认为赋权是一件非常重要的事情。
选择理论忽略了我们对人类的大部分了解。它们忽略了人类常常感到困惑,常常不知道自己想要什么,常常出于习惯或冲动而非经过计算的自身利益行事。
A novel is a conversation between the writer and the reader.
每一针都讲述一个故事——确保你的故事关乎品质和诚信。
市场是人类创造物,和所有人类创造物一样,它们可以被改进。
The best stories are those that leave room for interpretation.
I believe in the power of love and music to change the world.
The reality is: sometimes you lose. And you’re never too good to lose. You’re never too big to lose. You’re never too smart to lose. It happens.