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一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
现在你之所以不幸是正是你自己亲手选择了不幸。
岸见一郎名人名言哲理格言警句语录 岸见一郎
智者弃短取长，以致其功。  
释义：聪明人舍弃短处，发挥长处，致使取得成功。  
范晔名人名言哲理格言警句语录 范晔
Most people do not listen with the intent to understand； they listen with the intent to reply.
大多数人不是为了理解而听，而是为了回答而听。
史蒂芬·柯维名人名言哲理格言警句语录 史蒂芬·柯维
我的祖父本来是有点浪漫主义气质、诗人气质的，只是因为所处的环境，使他的个性不可能得到发展。有一天，他喝了酒，忽然说起年轻时的一段风流韵事，说得老泪纵横。
汪曾祺名人名言哲理格言警句语录 汪曾祺
投资本身就是一个遗憾的行业，为什么呢？投错了，会说当年我为什么投；投对了，会想当年为什么投少了，或者退出太早了。人生千万不要活在遗憾和焦虑之中，对我来讲没有什么可遗憾的，每天开心就好。做投资一定要有一个好的心态。
熊晓鸽名人名言哲理格言警句语录 熊晓鸽
如果你认为一个人的本质是好的，就要随时为这个人提供帮助，即使其他人都离他而去。任何人都可能陷入困境。在别人需要的时候，一个偶然的善意行为就会改变他的生命轨迹，造就意想不到的友谊或忠诚。
苏世民名人名言哲理格言警句语录 苏世民
城市是一个共同的梦想。
The city is a shared dream.
保罗·门德斯·达·洛查名人名言哲理格言警句语录 保罗·门德斯·达·洛查
不要依据过去来策划未来。
埃德蒙·伯克名人名言哲理格言警句语录 埃德蒙·伯克
不对称催化的美妙之处在于它能从简单中创造复杂。
The beauty of asymmetric catalysis lies in its ability to create complexity from simplicity.
大卫·麦克米伦名人名言哲理格言警句语录 大卫·麦克米伦
人性复杂，别高估情分，别低估人性。在你背后捅刀子的人往往都是熟人，因为他们知道你的秘密最多，知道刀子往哪里插，对你伤害最大。成功的人从来不会随便亮出自己的底牌，低头做大事，闷声发大财说的就是这个理。人都有嫉妒心理，宁可接受陌生人的成功，却很难容忍身边人拔尖。如果你不懂敛藏，肯定会招来数不尽的明枪暗箭。
王志文名人名言哲理格言警句语录 王志文
这是不言而喻的：她真诚地爱高加林，但她也真诚地不情愿高加林是个农民！她正是为这个矛盾而痛苦！
路遥名人名言哲理格言警句语录 路遥
The first step is to establish that something is possible; then probability will occur.
只有首先看到事情的可能性，才会有发生的机会。
埃隆·马斯克名人名言哲理格言警句语录 埃隆·马斯克
影响力的分布是符合幂律分布的：那些偶然的、意外的小概率事件的结果，往往造成致命的后果。而安全空间，就是人类在无数次犯错之后总结出来的对小概率事件的应对之道。
成甲名人名言哲理格言警句语录 成甲
我认为，在世上人人都应该首先爱生活。爱生活胜于爱生活的意义。
陀思妥耶夫斯基名人名言哲理格言警句语录 陀思妥耶夫斯基
即使在苦难当中，只要拼命工作就能带来不可思议的好运。
稻盛和夫名人名言哲理格言警句语录 稻盛和夫
抓革命，促生产。
毛泽东名人名言哲理格言警句语录 毛泽东
所谓学问，在于治事，事不治，纵学无益；所谓佛法，在于治心，心不治，纵修无成。
星云大师名人名言哲理格言警句语录 星云大师
能源转型从负责任的资源开采开始。
The energy transition starts with responsible resource extraction.
格雷戈里·博伊德名人名言哲理格言警句语录 格雷戈里·博伊德
爱情的悲剧在于它无法逃脱时间的维度。如果说我此刻对克洛艾的爱是我自身的意义所在，那么有一天我对她的爱的终结就意味着我自身部分的消亡。
阿兰·德波顿名人名言哲理格言警句语录 阿兰·德波顿