记住,声誉和正直是你最宝贵的资产——而且可能一瞬间就丧失。
Cognitive biases are not just errors in judgment; they are windows into how our minds work.
当[竞争者]在早晨洗澡的时候,他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候,我们在想如何让我们的客户更满意。实际上,我们想如何发明一些新的东西,我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。
I believe in the power of kindness and compassion.
我扮演的每个角色都是我的一部分,而我是他们的一部分。