激励、发展潜力、承担责任的能力以及为组织目标引导行为的意愿都存在于人们之中。管理并非赋予这些特质,而是有责任创造条件,让人们能够认识并自我发展这些人性特征。
要成功,仅靠计划是不够的。还必须即兴发挥。
不是关于想法,而是关于实现想法。
我们不能选择自己的心。我们不能让自己想要对我们或对别人有益的东西。
创新不在于成为第一,而在于做到最好。
真正的韧性来自于为多种未来做准备,而不仅仅是预测一个未来。
"I have come to believe that a great teacher is a great artist and that there are as few as there are any other great artists. Teaching might even be the greatest of the arts since the medium is the human mind and spirit."