在高难度对话中，有五种相互了解的目标：第一，了解他们的说法。第二，表达你的观点和感受。第三，共同处理情况。第四，为对话创造相互尊重的语境。最后一个准备，步骤是确保拥有合适的对话环境。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录 弗雷德·考夫曼
不能再不顾老人们的死活，不能再无动于衷地眼见贫穷的儿童哭泣！
普京
年轻球员就像厚皮的瓜果一样，只有当你真正切开并品尝它，你才能确定这个瓜到底是不是香甜可口。
穆里尼奥
保存葡萄最好的方式是把葡萄变为酒，保存岁月最好的方式是致力于把岁月变为永存的诗篇或画卷。
冯骥才
人生而自由，这种自由是选择的自由。
让-保尔·萨特
在企业中最宝贵的是员工，而不是机器或厂房。
宋志平
I'd rather be hated for who I am, than loved for who I am not.
我宁愿因为做自己而被讨厌，也不愿因为伪装而被喜爱。
艾薇儿·拉维尼
I am not at all romantic. I am not old enough. I leave romance to my seniors.
我一点都不浪漫。我还不算太老。还是把浪漫留给比我老的人吧。
奥斯卡·王尔德
山中无大木，小草也为尊。
刘墉
苎罗村里，对娇歌艳舞之山；若耶溪边，拂浓抹淡妆之水。
陈继儒
丙型肝炎病毒是一个隐藏的敌人，但只要拥有正确的工具和决心，任何隐藏的敌人都能被发现。
The hepatitis C virus was a hidden enemy, but every hidden enemy can be found with the right tools and determination.
迈克尔·霍顿
守着窗儿，独自怎生得黑。
独自守在窗前，怎样才能熬到天黑
李清照
生命的价值在于我们如何珍惜和利用每一刻。
余华
数百万人看到苹果落下，但牛顿问了为什么。
Millions saw the apple fall, but Newton asked why.
伯纳德·巴鲁克
有些话仿佛永远讲不出⼝，仅仅是因为别⼈已经把反对它的话讲了出来。因为这些话就成了⼼底的暗流，形不成⽂字，也形不成话语，甚⾄不能形成有条理的思路——它就变成了郁结的混沌。⽽已经讲出的话被⼈们⼀再重复，结构分明地架在混沌之上。我看到⼀个⽆智的世界，但是智慧在混沌中存在；我看到⼀个⽆性的世界，但是性爱在混沌中存在；我看到⼀个⽆趣的世界，但是有趣在混沌中存在。我要做的就是把这些讲出来。
王小波
要做生意的话，一定先成为专家才行。
蔡澜
不同的群体或个人在各自的认知过程中构建出自己认为的真理。
普罗泰戈拉
道理是直的，但是路经常是弯的。
胡雪岩
法律是通过社会机构执行的规则系统，用以管理行为。
Law is a system of rules that are enforced through social institutions to govern behavior.
H·L·A·哈特
创新是企业发展的动力。只有不断创新，才能够跟上市场的变化，满足客户的需求，并使企业持续发展。
董宇辉