夫学者所以反情治性，尽材成德也。 - 每日文摘

酋长管辖地在继续实行对等交换和没有市场买卖或货币的同时，发展出了另一种叫做再分配经济的新制度。一个简单的例子是：酋长在收获季节从他的管辖地的每一个农民那里收到了小麦，然后宴请大家吃面包，或者把小麦贮藏起来，再在下次收获之前的日子里把小麦逐步地分配给大家。如果从平民那里收到的很大一部分货物不是再分配给他们，而是留给酋长的家族和手艺人消费，这种再分配就变成了进贡，也就是首次在酋长管辖地出现的税收前身。酋长不但向平民索取财物，而且还要求他们提供建设公共工程的劳动力，而这又一次可能对平民有利（例如有助于养活每一个人的灌溉系统），要不然那就主要对酋长们有利了（例如穷奢极欲的墓葬）。

贾雷德·戴蒙德

人的眼睛都是探照灯！

亨利·福特

比亚迪的梦想是让清洁能源走进千家万户。

王传福

同环境交易就是尽量利用投资机会——牺牲现在收入的每一个单位来获得将来收入；同人交易就是尽量利用不耐——一个单位的现在收入优于一个单位将来收入的偏好。

欧文·费雪

爱一个人你必须有一点儿恨他，恨他你离不开他。

张小娴

他们越是漂泊，这个世界就越是开阔。因而，无论你流浪到多远，你的脚步都会廓开更多的孔洞，像网在扩展。

德里克·沃尔科特

我们把客户视为受邀参加派对的客人，而我们是主人。我们的工作是每天让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点。

We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.

杰夫·贝索斯

19.当我们与人相处的时候，要记住：和我们来往的不是逻辑的人物，和我们来往的是充满感情的人物，是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。

卡耐基

客户服务是企业售后服务的重要组成部分，要优化售后服务流程，提高服务质量，为客户创造更好的服务体验。

余承东

时间就是金钱，不要浪费它。

Time is money, don't waste it.

艾伦·舒格

每个人心中都有一座山，有的人一辈子都在攀登，却从未到达顶峰。

阿来

如果明确了支持人员的具体客户，他们就可以倾听客户的声音，小心翼翼地分析客户的处境，发现甚至挖掘客户潜在的需求。我们会发现，岗位职责真不是写在纸上的那些干巴巴的字眼，客户的真切需求里带有生命的气息，挑战着支持人员创造性的服务智慧。

李希贵

[监狱] 减轻了我们认真处理社会问题的责任，尤其是那些由种族主义和越来越多的全球资本主义产生的问题。

安吉拉·戴维斯

"我不是一种语言，我是一个声音。"

"I am not a language, I am a voice."

埃尔弗里德·耶利内克

We all have our own little secrets, our own little shames.

我们都有自己的小秘密，自己的小羞耻。

丹尼斯·勒翰

人生真是一场梦，人类活像一个旅客，乘在船上，沿着永恒的时间之河驶去。在某一个地方上船，在另一个地方上岸，好让其他河边等候上船的旅客。

林语堂

所以天下的事情就是这样可哀：唱歌的女人永远不会懂得音乐史。

张爱玲

我不喜欢过度思考音乐，它应该自然流淌。

I don’t like to overthink music—it should flow naturally.

诺拉·琼斯

心辽阔了，人生才能辽阔。

蔡澜

—— 请按键盘 空白键 开始游戏 ——

—— 请按键盘空白键开始游戏 ——