我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。每次客户联系我们，我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”

杰夫·贝索斯

枯木逢春犹再发，人无两度再少年。

周希陶

有心杀贼，无力回天。死得其所，快哉快哉！

谭嗣同

"We are all the authors of our own lives, but we are also the characters in someone else's story."

我们都是自己生活的作者，但我们也是别人故事中的角色。

哈维尔·马里亚斯

当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。

阿比

人与人之间最大的不同，不在于他们的行为，而在于他们的内心世界。

毛姆

那不是我的命运，但由我从头至尾地把它经历了一遍。

凯尔泰斯·伊姆雷

没有祈祷的基督徒，就像没有呼吸的生命一样不可能。

To be a Christian without prayer is no more possible than to be alive without breathing.

马丁·路德

如果只有1000个人，相信某个编造的故事，相信一个月，这是假新闻。但如果是10亿人，相信某个编造的故事，相信1000年，这就成了宗教信仰。

瓦尔·赫拉利

棋罢不知人世换，酒阑无奈客思家。

欧阳修

The battle of life is already half won by the young man who is brought personally in contact with high officials； and the great aim of every boy should be to do something beyond the sphere of his duties--something which attracts the attention of those who over him.

对某些年青人来说，如果他可和高阶的长官有直接接触的话，人生的战役已赢了大半；而每一位年青人的远大目标应该是所做的事超出他的职责范围--所做的事可以吸引在上面注视着他的人的注意。

卡耐基

把握你的20岁是为工作、爱情、幸福，甚至可能是为世界做的最简单但最具变革性的事情之一。

Claiming your 20s is one of the simplest, yet most transformative, things you can do for work, for love, for your happiness, maybe even for the world.

梅格·杰伊

我所有的一切不是为了别的，就是为了亲人能够好好的，就是他们比我还好，我所有的付出都OK了，心满意足。

海清

人生就像挤公共汽车，你上去的时候感觉很挤，但只要你愿意晃荡，挤来挤去总能找到个不挤的地方，偶尔还有一个座。

李彦宏

我们有迷你计算机和微型计算机。微型计算机将在哪种语义领域中跌落？

We have the mini and the micro computer. In what semantic niche would the pico computer fall?

艾伦·佩利

我决不向我我所敬佩的或爱慕的人让烟，我不愿加害他们。

阿道夫·希特勒

似水流长的年华里，每一个琳琅的日子都似一片粼粼的波光，平静地流逝远方，却只在河床深处才见礁石和漩涡，伺机暗算年少的澄澈和无知。这大概就是时光的艺术。

七堇年

最不符合逻辑的地方，一定埋藏着最深刻的逻辑。

余秋雨

在资本主义社会中，经济进步意味着动荡。

Economic progress, in capitalist society, means turmoil.

约瑟夫·熊彼特

世界上两个最脏的地方是男人最想进去的——阴道和政治。

李敖

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