在品牌出现问题的时候，积极的品牌忠诚用户会选择原谅你，等你做得更好一点的时候再继续消费。消极的品牌忠诚用户会选择直接退出，马上更换其他品牌的产品。

小马宋

花好月好，长聚不散。

王安忆

Hard work beats talent when talent doesn't work hard.

当天赋不努力时，勤奋能战胜天赋。

克里斯·布朗

无论发生什么，都要忠于自己。

Stay true to who you are, no matter what.

卡莉·蕾·杰普森

我不是榜样...我只是一个打篮球的人。

I'm not a role model... I'm just a guy who plays basketball.

勒布朗·詹姆斯

I'm the reason your teacher can't teach.

你老师教不了书是因为我。

艾米纳姆

最好的设计是那些随着时间而改进的设计。

The best designs are those that improve with age.

汤姆·迪克森

比利时诺贝尔文学奖得主莫里斯·梅特林克（Maurice Maeter-linck）曾经说：“在通往未来的每个交叉路口，每一个开明的人都会被一千个以守护过去为己任的卫道者反对。”

克莱顿·克里斯坦森

鸟奋争出壳。蛋就是世界。谁若要诞生，就必须毁掉世界。

赫尔曼·黑塞

遇上令自己痛心的男子，当做小姐送错的那杯咖啡，大声告诉自己“他不是我的那杯咖啡”；结束了一桩爱情，没有必要躲在家里用纸巾拭眼，在阳光或漫天雪飘中坐进咖啡厅里，洒脱地笑笑，轻声告诉自己“一杯咖啡凉了，总还有另一杯正在炉上沸腾”；工作上些许的不顺心，不必悲天悯人，捧上喜欢的咖啡，看着窗外为生计在冷风中奔走的人们，信心十足地告诉自己“高处不算高，低处不算低，至少手里的咖啡香浓不改。

莫言

石油和天然气领域的创新不是选择，而是可持续发展的必需。

Innovation in oil and gas is not a choice; it is a necessity for sustainable development.

伊戈尔·谢钦

不剪春衫愁意态。过收灯、有些寒在。

史达祖

人生太短，要干的事情太多，我要争分夺秒。

爱迪生

你打得越多，就越了解自己和比赛。

"The more you play, the more you learn about yourself and the game."

罗杰·费德勒

The world is so unpredictable. Things happen suddenly, unexpectedly. We want to feel we are in control of our own existence. In some ways we are, in some ways we're not. We are ruled by the forces of chance and coincidence.

世界是如此不可预测。事情突然发生，出乎意料。我们想要感觉我们能掌控自己的存在。在某些方面我们是，在某些方面我们不是。我们被偶然和巧合的力量所支配。

保罗·奥斯特

一个精心设计的家应该讲述居住者的故事。

A well-designed home should tell a story about the people who live there.

迈克尔·哈里斯

Context, not control.

提供上下文，而非控制。

张一鸣

在发明机器纺织机或蒸汽机的时代，如果民主派掌握着他们今天拥有的权力，这些发明，也不可能实现，或者至少要付出革命和不断杀戮的代价。

古斯塔夫·勒庞

天下神器，不可為也，不可执也。為者败之，执者失之。

老子

革命被头挂退的事是很少有的，革命的完结，大概只由于投机者的潜入。也就是内里蛀空。这并非指赤化，任何主义的革命都如此。但不是正因为黑暗，正因为没有出路，所以要革命的么？倘必须前面贴着“光明”和“出路”的包票，这才雄赳赳地去革命，那就不但不是革命者，简直连投机家都不如了。虽是投机，成败之数也不能预卜的。

鲁迅

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