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刘润
润米咨询创始人
刘润,国内著名商业咨询顾问,出生于江苏南京,毕业于南京大学,复旦MBA,润米咨询创始人,为创业者、企业家和管理者制定战略规划提供参考。
愿景就是梦想;使命就是职业;价值观就是道德。
刘润
员工,是你管理系统中一个精妙的部件;但如果你能站在员工的角度看,职业,可能只是他人生历程中一个精彩的环节。他走进了你的公司,其实更是你的公司走进了他的生命。
刘润
有效沟通的结果是:一名优秀员工主动离职,你不惊讶;你让一名末位员工离职,他不惊讶。
刘润
有个对手,品类才成立,而且会共同教育市场,做大蛋糕。
刘润
优秀的管理者,必须经常和员工沟通。对优秀的要支持,对中等的要帮助,对末位的要指出,让员工及时得到对自己绩效的反馈。不能全年说你好,考核说你差。要避免惊讶。
刘润
用新客户相对于老客户的比率,衡量是否不断扩大到新市场;用利润指标,衡量是否大出血式销售;用客户满意度,衡量是否只在乎短期利益;用销售人员流失率,衡量团队是否可持续经营。
刘润
用户越多,越有价值;越有价值,用户越多。
刘润
英国行为学家L·W·波特说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误.。
刘润
一件商品的价值,有理性的使用价值部分,也有感性的情感价值部分。理性价值部分,原材料成本占比会很高,而感性价值部分,可以被认为是一种虚拟产品,所以“边际成本”很低。
刘润
一个CEO,在企业的成熟期,其实是个COO,中间那个O是Operation,主要负责运营。在企业的转型期,其实是个CSO,中间那个S是Strategy,主要负责战略。在企业的创业期,其实是个CHO,中间那个H是Human Resource,主要负责人才。
刘润
要想客户重复购买,就要依靠优秀的产品,和发自内心的卓越服务,不断提升客户体验,获得客户终生价值。
刘润
要保持今天的社会总财富,平均生活水平,他们一个人创造的社会价值,必须是今天的2倍。
刘润
学习商业逻辑,可以使人理性。但我们也要对人性,心存敬畏。
刘润
消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。
刘润
想干的最高境界,是“自己灰飞烟灭都要干”,能干的最高境界是“把对手干到灰飞烟灭”。
刘润
物以类聚,人以群分。优秀的人周围,通常都是优秀的人。
刘润
未来企业规模会越来越小。
刘润
微观经济学是从个人、企业的观点分析商业行为,宏观经济学则是从国家层面分析探讨商业行为,学会站在更高的角度看问题,能让你提早看清未来方向,对自己和公司发展方向的把握更加精准。 学会从宏观经济的角度看问题,提前知晓未来趋势,是抓住时代机遇赚大钱的重要法门。
刘润
外部的世界很精彩,内部的世界同样精彩,甚至更为复杂,因为我们要面对的主体,不再仅仅是一条条被验证的商业逻辑,我们要面对的主体,是极度不标准化、复杂程度堪比宇宙的:人。
刘润
投入越多的劳动或者情感的物品,越容易高估它的价值。
刘润
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