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他们
为什么北上广的创业者做不出全国性的餐饮品牌?因为他们想象不到月薪3000的人吃什么样。是的,但比如企业想清楚了,就想做小而美的高端小众市场,一年有个三五亿的营业额就满足了,那也是完全没问题的。如果走差异化战略的路线,却想赚大众市场的钱,那是会有问题的。
小马宋
大部分人可能对营销的概念理解有误,我们常说哪家品牌特别会营销是觉得他们特别会炒作,但其实靠营销成功的企业非常少。
小马宋
我们生活中有一些经验,比如你到了一个新公司会发现大家都长得挺一般的,这是因为人的颜值总会有一半是低于平均水平的。但一年后你会发现同事的颜值都上升了,觉得他们越来越好看了,为什么?就是因为你们见得多了,你越发觉得他好看。
小马宋
去年有多个在线教育的公司来找我们,他们每年都花几十亿的广告费,一年赔好多亿,这很痛苦。
小马宋
他们老板可以在做几百家店的时候自己的收入比高管们还低,让员工赚到钱,当然企业发展得就会快。这个道理很简单,但你能做到吗?
小马宋
英国利物浦曾经决定对新冠病毒病毒全城检测,他们两周才检测20万人。但是中国青岛5天检测了1000万人。是青岛检测人数更多吗?不是的,是因为青岛检测方法效率更高。
小马宋
增加营业时段,提高翻台率:有一家专做电烤羊肉串的餐厅,过去生意特别火。为什么火?是因为摆在外面。现在北京不能摆外面了,餐厅生意就不行了。那老板还要不要坚持只做羊肉串,保留客户心智认知?这种纠结没必要,因为只做羊肉串它就要倒闭了。所以后来他们有了馄饨。再后来,他们也有了盖饭。然后又他们又有了酸菜鱼、黄焖鸡米饭、豆浆、油条和奶茶,还有意面。
小马宋
广告公司为什么不做广告?因为广告公司无法保证做出良好的投资回报比的广告来,这就是他们不做广告的本质原因。
小马宋
你应该做的是,如果有钱,那就给各个重要媒体投放广告并向主编解释你的正当理由。如果没钱,那就取悦消费者,满足他们。宣布:凡是来家乐福购物的消费者只要发现价签和实际结算错误的,按100倍赔偿。
小马宋
一个企业要想扩展成功,应该是利用好自己原有的优势。这个茶叶品牌做茶饮料有没有发挥他们的优势?答案是没有。一个茶叶品牌要想经营成功,有几个相对关键的因素,包括茶叶的原料和品质控制、茶叶的研发生产、经销商的招募和管理、品牌的宣传和塑造、销售环节的精细化运营等。但是这些优势,放到茶饮料这个项目上,优势几乎就完全消失了。
小马宋
许多精于营销技巧的朋友,后来再想往上提升往往有一定难度,因为他们很难再向上一个层次思考。只在营销这一个层次思考营销终究会有限制,如果想对营销的认知再提升一个层次,你应该思考的是商业经营的逻辑。
小马宋
严格来说,产品开发是不存在原创的。商业竞争比帆船比赛要复杂得多,那家奶茶品牌跟随创新也不是“无耻地照抄”,他们的策略是等待同行品牌用新产品测试市场,发现机会后跟进并改进创新获得更大的优势,这是一种非常有效的开发策略。
小马宋
顾客并不是想拥有一件商品,他们只是想让这件商品帮他们完成一个任务。
小马宋
比如,减肥的道理就简单,你只要“坚持少吃多动”就可以减肥,但90%的人都做不到,所以他们才会相信一些神奇的减肥方法和产品,因为这些产品声称顾客可以靠这个轻松减肥。
小马宋
大部分关注营销的朋友,似乎很少关注“产品”,因为他们觉得产品是产品经理、研发或者公司层面的事情,而做营销只需要去关注广告、投放、活动、公关等就可以了。营销不只是我们日常谈论的推广和传播,而且包含了四个完整而独立的部分。
小马宋
当你想要颠覆一个行业的时候,想一想,为什么那么多聪明人没能颠覆这个行业?你比他们聪明在哪里?
小马宋
作为管理者,你得要有一双“发现美”的眼睛,要懂得欣赏团队中每位成员,肯定他们的重要性。不仅要尊重他,而是让他感受到尊重。
张丽俊
但商业场谁给你讲义气?商业场讲的是规则,讲的是利益。所以我说,不地道,只是我个人的评价,但我不会恨他们。为什么说愿赌服输?这就是商业规则,资本就是嗜血的,你签了字,拿了钱,就应该接受一切结果。
耿乐
就像同性社交,别人都不敢干,为什么?他们觉得这事不会干、不好干,但我硬着头皮去干,也能闯出来一家上市公司。当别人放弃的时候,我还在往前闯,头破血流的时候,还在往前闯,百折不挠,最后就闯出来了,收获了一家值几亿美元的公司,这就是结果,因为你相信。
耿乐
为什么蓝城兄弟会退市,就是因为一些投资机构逼着我还钱,因为股价低,他们赔钱了。在股价高的时候我们还提示他了,说现在股价不错,你们可以交易,但他们觉得反正还有耿乐兜底,再“贪婪”一些也没问题。
耿乐
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