
体验
2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
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2009年:贝索斯致股东信《执着于用户体验》
2009年:贝索斯致股东信《执着于用户体验》
2010年:贝索斯致股东信《研发应该遍及每个部门》
2012年:贝索斯致股东信《长远思考才能做到不可能的事情》