Some people don't like change, but you need to embrace change if the alternative is disaster.

重要的不是你得到了什么，而是你没有失去什么。

历史上的大战——我们在布匿战争中已经看到这一点——源于国家间的不平衡发展。

顾客永远是对的，即使他们是错的。

永远不要停止学习，因为生活永远不会停止教导。

制度主义者……往往自以为非常聪明；他常常如此迷恋于自己设想的政府理想计划的所谓完美，以至于不能容忍对其有丝毫的偏离。

The best performances come from a place of honesty and vulnerability.

他人很重要。

最可持续的解决方案往往来自最简单的想法。