如果你不倾听客户的声音,你就已经落后了。
小说是一种思考方式,而不仅仅是一种讲故事的方式。
人的救赎需要三样东西:知道他应该相信什么,知道他应该渴望什么,知道他应该做什么。
We're all working together; that's the secret.