客户忠诚度是通过一致性、质量和对他们需求的真诚承诺赢得的。

阅读的行为是一种勇气的行为。

Failure is an option here. If things are not failing, you are not innovating enough.

时间是最民主的东西；它平等地给予每个人，但每个人使用它的方式不同。

【译文】 子张问仁，孔子说：“能在天下推行五种品德，就是仁了。“哪五种？”说：“庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠，庄重就不会受侮辱，宽厚就会得到拥护，诚实就会受到重用，勤敏就会获得成功，慈惠就会有本钱使用人。”

这个世界充满了征兆和奇迹，但我们每天走过却视而不见。

一切变化都遵循法则。

我相信音乐有治愈、激励、将人们团结在一起的力量。