倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。
The world may be cruel, but it is also beautiful.
Every cognitive act is an act of information processing.
The only way to do great work is to love what you do.
没有人富有到可以赎回自己的过去。