We are not in the coffee business serving people, we are in the people business serving coffee.

每本书都应该是作者和读者之间的对话。

2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》

我们通过历史数据搜寻不被认为是随机变动的异常现象。我们的目的是要随着时间变化分析数据和市场做统计学意义和一致性测试。一旦我们找到一个，我们会随着时间推移测试它的一致性和统计学意义。我们确定它的有效性后，会问，“这符合某些方面似乎合理的行为吗？——西蒙斯的方法论。

追求科学不是一种奢侈，而是人类生存的必要条件。