随着用户体验成本基本固定(更像是出版模式而不是零售模式),我们的营运成本占销售额的比例随着业务的发展迅速缩小。此外,依然保持变化的用户体验成本——比如运营成本的可变部分物流成本——随着缺陷的消除也将在我们的模式中得到改善。消除缺陷可以改善成本,带来更好的用户体验。
2002年:贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验,和价格最低的产品》
高尚的人是履行自己职责而不关心结果的人。
The real challenge in computer science is not to write programs, but to understand the nature of computation.
嫉妒的人像敌人一样折磨自己。
The competition of enterprises is, in the final analysis, the competition of talents.
我们站在生物学新时代的门槛上。
Innovation in fishing technology should focus on reducing bycatch, not just increasing catches.