随着用户体验成本基本固定（更像是出版模式而不是零售模式），我们的营运成本占销售额的比例随着业务的发展迅速缩小。此外，依然保持变化的用户体验成本——比如运营成本的可变部分物流成本——随着缺陷的消除也将在我们的模式中得到改善。消除缺陷可以改善成本，带来更好的用户体验。
2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》
我们可以用言辞说出事情，也可以用言辞来实现事情。
数学证明的优雅类似于精心设计的算法的美丽。
The saddest aspect of life right now is that science gathers knowledge faster than society gathers wisdom.
"The past whispers to us through the pages of a biography."
Neither power nor wealth, only the scepters of art endure.
In the end, we are all stories.