当陷入困境时，向别人解释你遇到的问题。通常情况下，仅仅是把问题描述出来，就会呈现出一个解决方案。让 "描述问题 "成为你排除故障的一个固定过程。

——《大总统复参议会论国旗函》，1912年2月3日

Every life is a story, and every story is a life.

A leader's job is not to do the work for others, but to help others figure out how to do it themselves.

A culture of continuous improvement is what separates good companies from great ones.

不要陷入片段问题，而应该时刻展望整个伟大的问题，即使这个视野还不够清晰。