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关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
电影的美在于它让我们感觉不那么孤独的能力。
伟大的公司建立在伟大的文化之上,而不仅仅是伟大的产品。
The essence of a brand is trust, and trust is built over time with sincerity.