关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The only way to stay ahead is to continuously innovate and adapt.
译文：纵欲放荡、消极怠慢就不能勉励心志使精神振作，冒险草率、急躁不安就不能修养性情。赏析：我们要是一直沉迷于物质享受，贪图享乐，做任何事就会消极懈怠。做事草率鲁莽，浮浮躁躁的，事情也会难以成功。
每位艺术家都将画笔浸入自己的灵魂，将自己的本性绘入画作。
A well-tied tie is the first serious step in life.
The past is what you remember, imagine you remember, convince yourself you remember, or pretend you remember.
我认为生活中最重要的事情是自爱，因为如果你没有自爱，没有对自己身体、灵魂和整个存在的尊重，那么你怎么能与他人建立真正的关系呢？