User needs always come first, and what we need to do is continuously meet their demands.

未说出的往往比说出的更有力量。

和气地待人就不会有不顺心；以公正之气对待事物，一切不祥之事都会消失；以浩然之气处理事情，疑难、畏惧则会释然而解；以宁静之气修养身体则睡梦中也安适。

孔子说：“有益的朋友有三种，有害的朋友有三种。与正直的人交朋友、与诚实的人交朋友、与见多识广的人交朋友，有益处；与走邪门歪道的人交朋友、与谗媚奉迎的人交朋友、与花言巧语的人交朋友，有害处。”