做求职者的背景调查时，原雇主可能不愿意或被禁止说任何负面的东西，所以，应发送这样的调查信息："如果您强烈认为这位求职者极其出色，请给我回邮件。" 如果他们不回复，就当作是对候选人的否定。

阅读的行为是一种同理心的行为，一种走进他人鞋子的方式。

在一个资源匮乏的世界里，最有价值的资源不是石油或黄金，而是想象力。

每本书都是作者和读者之间的对话。

每个国家都是它讲述给自己的故事。