The consumer, so it is said, is the king... each is a voter who uses his money as votes to get the things done that he wants done.
消费者，据说就是国王……每个人都是选民，用钱作为选票来完成他想做的事情。
质量不是一次行为，而是我们必须每天培养的习惯。
我们不能一直用老方法做事。世界已经改变，我们也必须改变。
最好的学习方法是去做，犯错误，然后从中学习。
译文：古人最忌讳，表面对人顺从，背地里却反对。
Silence is not always absence; sometimes it is the loudest presence.
你首先要做的是说服人类你是他们的朋友，并且你是在为他们的利益行事。