Customer-centric innovation begins with listening beyond what is said to understanding what is meant.
以客户为中心的创新始于倾听言外之意,理解真实意图。
耳朵是负责听的,听了之后再加以审察,这叫做聪明。
材料设计的微小改变可以大幅减少环境影响。
当侦探就像当科学家一样,你必须注意到别人没注意到的事情。