多倾听你的客户，而不是对他们说话 - 他们会告诉你你需要知道的东西。
Listen to your customers more than you speak to them - they'll tell you exactly what you need to know.
风险管理不是关于避免风险，而是关于理解和管理风险。
获得幸福的唯一方法是去爱。爱得热烈，痛苦就会很快过去。
打开纠缠在一起的绳结的最好方法，不是要去「解开」绳结，而是要不断地把松动的部分拉得更宽。尽可能把那团乱麻弄大、弄松、弄开。当你打开绳结的时候，它们就会自行解开。这招适用于绳索、线、软管、毛线或者电线。
Leadership in energy means making tough decisions today for a better tomorrow.
Investing in local communities isn't charity—it's smart business.