Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
你最不满意的客户是你最大的学习来源。
When we speak of 'meaning' a word, we are in the first instance speaking of a certain kind of act.
做你热爱的事,热爱你所做的事。
写作是一种勇气的行为,一种面对世界和我们在其中位置的方式。
每一个边界都意味着维持它的暴力。