The most important thing in banking is to maintain public trust.
银行业最重要的是保持公众信任。
To solve a problem, one must first understand its nature and then find the right tools to tackle it.
要解决一个问题，首先必须理解它的本质，然后找到正确的工具来处理它。
你无法控制一切。有时候你只需要放松并相信事情会好起来。放手一点，让生活发生。
韧性不是人们有或没有的特质，它涉及行为、思想和行动，任何人都可以学习和培养。
译文：了解人情世故就是一门学问，能应付人情世故就是好文章。赏析：我们要学会洞悉人性，洞察人心，要善于向书本学习，向社会学习，悟透人情世故，处事圆滑，才能走得更远。
If not me, who? If not now, when?
