客户的需求永远是第一位的，其他都是第二位的。
Customer needs always come first; everything else is secondary.
译文：儿孙们自有他们的幸福，作为长辈就不要为儿孙们操心了。赏析：父母总是为儿女们操心太甚，可儿女们未来的路必须要靠他们自己走。所以，为人父母要学会放手，让儿女们在社会中历练，不断成熟起来。
The secret to success is to know something nobody else knows.
To see is to forget the name of the thing one sees.
