当我们停止指责并开始解决问题时，进步就会发生。

最成功的企业是那些能够快速适应变化，同时忠于其核心价值观的企业。

没有事情的时候，需要照管这颗心，小心谨慎，好像有事一样；有了事情的时候，却要放下这颗心，泰然自得，好像没事一样。没有事情能像有事一样提防，才可以平息意想不到的变故；有了事情能像无事一样镇定，才能消除事件过程中的危机。

What I regret most in my life are failures of kindness.

我们是没说出的话的主人。我们是说出的话的努力。

在存在的静默中，答案自然浮现。