2003年:贝索斯致股东信《寄希望于通过为客户提供最大的价值,从而创造更长远的利润》
持续改进不仅仅是一个口号,它应该是我们的日常实践。
最艰难的决定往往需要在短期收益和长期影响之间取得平衡。