世界上最好和最美丽的东西是看不见甚至摸不着的——它们必须用心去感受。
"The best and most beautiful things in the world cannot be seen or even touched - they must be felt with the heart."
教育的功能是帮助我们超越给定的东西,超越眼前的东西。
故事的力量在于它能够激发希望。
1998年:贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》