文化是一个群体在应对外部环境生存问题和内部整合问题的过程中，经过一段时间所学习到的东西。
追随自己内心的热情 16年前，我萌生了创办亚马逊的想法。彼时我面对的现实是互联网使用量以每年2300%的速度增长，我从未看到或听说过任何增长如此快速的东西。创建涵盖几百万种书籍的网上书店的想法令我兴奋异常，因为这个东西在物理世界里根本无法存在。那时我刚刚30岁，结婚才一年。我告诉妻子MacKenzie想辞去工作，然后去做这件疯狂的事情，很可能会失败，因为大部分创业公司都是如此，而且我不确定那之后会发生什么。MacKenzie告诉我，我应该放手一搏。在我还是一个男孩儿的时候，我是车库发明家。我曾用水泥填充的轮胎、雨伞和锡箔以及报警器制作了一个自动关门器。我一直想做一个发明家，MacKenzie支持我追随内心的热情。
与同伴保持良好的关系的愿望，即所谓的人类联合本能，轻易地超过了单纯的个人利益和理性逻辑。
The best brands don't just sell products; they sell emotions and experiences.
生物的美不在于组成它的原子，而在于这些原子如何被组合在一起。