The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
When the legislative and executive powers are united in the same person， or in the same body of magistrates， there can be no liberty.
The role of the artist is to create situations where things can happen.
只有当我们忘记死者时，他们才对我们死去。
草木的阴阳也是平衡的，如果缺少一方就不会繁茂。
可持续增长需要在技术和人才两方面都进行投资。
【原文】宰予昼寝。子曰：“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也，于予与何诛?”【译文】宰予白天睡觉。孔子说：“真像腐朽的木头一样无法再雕琢，像粪墙一样不能再粉刷了，对于宰予这个人，我还责备他什么呢?”孔子又说：“开始时我对于人，是听了他的话就相信他的行为；现在我对于人，是听了他的话，还要观察他的行为。宰予使我改变了观察人的方法。”