The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
以一个敞开的灵魂去关注一切，没有狂躁，没有期盼，没有论断，没有成见。
赫尔曼·黑塞
受人喜爱是成功的重要因素，乐观开朗是受人喜爱的重要条件。
魏书生
优于别人并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己。
海明威
艺术是治愈创伤的良药，是连接心灵的桥梁。
佚名
在追求优越感的过程中，我们会不断改变方式。一个人的身体越是强壮，当他面对阻碍时就越能另辟蹊径，只有那些神经病才认为：“我一定要这样，这是唯一的方法。”
阿德勒
We need to ensure that the Internet remains open and accessible to everyone.
我们需要确保互联网保持开放，让每个人都能访问。
罗伯特·卡恩
Small-scale fishers hold ancestral wisdom that industrial fishing has forgotten.
小规模渔民掌握着工业化渔业已经遗忘的祖先智慧。
艾玛·格林
预算管理要透明，花钱要问效，无效要问责。
楼继伟
Men must live and create. Live to the point of tears.
人必须生活，人必须创造，人必须活到流泪的那一刻。
加缪
懒惰像生锈一样， 比操劳更能消耗身体； 经常用的钥匙， 总是亮闪闪的。
富兰克林
哪里有爱，哪里就没有恐惧。
桑迪普·马赫什瓦里
现在是内容和营销并重的时代，有价值的书，大家才愿意主动来帮你传播，而不是我给你一千块钱，你就帮我说好话。
沈浩波
那些不良少年本身就以霸凌为乐，同时也觉得弄脏普通学生的手、把老实人拉到自己的档次很有意思吧。
东野圭吾
有些东西，时过境迁，已经一文不值。
吴胜明
女人除了谈情说爱不会干别的，所以她们把爱情看的非常重要，简直到了可笑的地步。她们还想说服我们，叫我们也相信人的全部生活就是爱情。实际上爱情是生活中最无足轻重的一部分。我只懂得情欲，这是健康的、正常的。而爱情是一种疾病。
毛姆
得天独厚者，须替天行道。如果你是聪明的人，那你就把你的聪明多多地发挥出来。如果你是一个善良的人，你就用你的爱去爱身边的人。如果你是个细腻的人，请你关注身边每一个人的冷暖。
董宇辉
你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。
史蒂夫·乔布斯
我不喜欢害怕，我喜欢无所畏惧。
I don’t like to be afraid. I like to be fearless.
碧昂丝
我不想成为超级明星。我想成为一个超级人。
I don't want to be a superstar. I want to be a super person.
Rain