The performance standard must be Zero Defects. Not 'that's close enough'.
绩效标准必须是零缺陷。不是“差不多就行了”。
改变令人不适,但它是进步的必要条件。
世界是残酷的,但它也是美丽的。
强大的品牌建立在信任之上,而信任是通过行动赢得的,而不是言语。