The goal as a company is to have customer service that is not just the best but legendary.
作为一个公司的目标是拥有不仅是最好的，而且是传奇的客户服务。
Les passions sont comme les maladies: plus on les combat, plus elles se renforcent.
永远不要低估小而持续的改进的力量，随着时间的推移，它们会带来巨大的成果。