You don't get over a loss like that; you learn to live with it.
丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素,而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践,而非断断续续。
我年纪越大,越发现先做重要的事情这一古老规则的智慧——这个过程通常可以把最复杂的人类问题简化为可以处理的规模。