当目标是行业的长期增长时，协作胜过竞争。
我不是完美主义者，但我喜欢把事情做好的感觉。
当天赋不努力时，勤奋胜过天赋。
La literatura nos ayuda a entender la complejidad del ser humano.
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them — preferably in unexpected and helpful ways.
追求声名的人必然会危害其自身，广积财富的人必然会给后代带来灾祸。行善作恶迟迟得不到报应，并不是上天疏忽大意，而是上天想成全君子而灭掉小人。灾祸和福祚是上天用来表示慈爱之心的手段，就像雷雨雪霜一样，都是为了培育滋养万物。所以君子担心有灾祸便恭敬戒惧，小人得了便宜便忘了危险。君子害怕祸来反而会招来福祉，小人以疏忽之心看待福祉反而会招来灾祸，这就是《左传》所说的「祸福没有定数，全由各人自召」。