零缺陷是一个绩效标准。它是工匠的标准,无论他或她的行业是什么。
没有信任就无法度过一生:那将是被囚禁在最糟糕的牢房——自己之中。
因此美名归于君主,而仇怨由臣下担当;安乐归于君主,而忧患由臣下担当。这就是墨翟所说的忠臣。 
成功不是终点,失败也不是致命的,重要的是继续前进的勇气。