In the end, we only regret the chances we didn't take.
礼貌,并不需要花钱。用完马桶后,把马桶盖放下;上电梯时,耐心等别人出来再进去;把购物车放回指定区域;在借东西时,归还时要东西的状态要比你借的时候还要好(例如给车加满油、把物品清理干净)。
真正的领导力意味着在正确的时候有勇气做出不受欢迎的决定。
每当你发现自己和大多数人站在同一边,你就该停下来反思一下。