质量是精心构建的文化环境的结果。它必须是组织的结构，而不是结构的一部分。

你必须相信和信任人，否则生活将变得不可能。

"The truth is often hidden in the details."

最好的领导者是那些多听少说，并向周围每个人学习的人。

"The greatest magic is not in the spells we cast, but in the lives we touch."

在爱情中我们都是傻瓜。