倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。

如果我们一起做梦，就不会分别那么久啦。如果我们在对方的梦中，我们就能一直待在一起了。

翻译：君主不应该因为发怒而兴兵，将领也不应该因为发怒而出战。符合国家利益就行动，不符合国家利益就停止。愤怒可以转变为欢喜，恼怒也可以转为喜悦，但国家灭亡了就不能再建立，人死了就不能复活。

自然界的所有效应只是少数不变定律的数学结果。

光线不断变化，每分钟都在改变事物的氛围和美感。

我一直被驱使着去挑战系统，去创新，去超越现有的东西。

自然的法则是无情的。

人类思维的一个重大缺陷在于：我们习惯关注高频事件，却忽视了那些罕见但影响巨大的事件。