天下的一切事物不可以没有标准,做人要有做人的标准,即原则;做事要有做事的标准,即规则;治国要有治国的标准,即法则。不遵循一定的标准而能成事者,自古以来是没有的。
一个好的仲裁员必须首先是一个倾听者,其次才是决策者。
领导力是关于今天做出艰难的决策,以便明天让所有人受益。