每个物品都有声音，如果你知道如何倾听。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
理解一种文化的最好方法是阅读它的故事。
伤口是光进入你内心的地方。
Every ton of ore tells a story; our job is to read it wisely.
父子之间要亲爱，君臣之间要有礼义，夫妇之间要挚爱但还要有内外之别，老少之间有尊卑之序，朋友之间要有诚信之德。